【温情守护·情系患者】昨日下午，「成都癫痫病医院」我院组织召开公休座谈会

为持续提升医疗质量和服务水平，促进医患关系和谐，提升患者满意度，打造温馨和谐的诊疗环境，3月1日下午，成都神康癫痫医院组织召开“温情守护·情系患者”公休座谈会，行政院长汪清芳、业务院长詹伟华、门诊周而英主任、护理部主任李月华等医护人员及众多患者家属等参加了座谈会。

座谈会开场，詹伟华院长生动形象的讲解了引发癫痫的6大病因，并以在场患者病例作为示范，为大家具体讲解癫痫的诊疗个人差异，以及癫痫预后情况、儿童癫痫、癫痫患者婚育等话题，风趣幽默的风格，引起现场患者及家属积极互动。

随后，护理部主任李月华向病人及家属讲述了癫痫病发作时护理、生活中癫痫患者注意事项、癫痫患者心理疏导原则等主题，让大家更加正确的处理相关问题。

最后主持人还特别征求患者及家属对医护工作质量、服务态度、治疗效果等多方面的意见，以便更好地了解患者需求，促进医患沟通，提高患者满意度!

现场，医护人员提前为大家准备了各种水果零食，希望大家像家人一样敞开心扉，踊跃发言。一位家属分享了在我院诊疗过程中关于就医流程、服务态度、医疗技术等方面的感受，对我院医护人员给予了高度的赞扬，特别是孩子在院治疗期间情绪好了很多，认为医护人员非常尽职尽责。大家畅所欲言，医患之间我问你答，现场氛围轻松、和谐。

最后，座谈会在愉快的医患互动中结束，患者及家属纷纷表示：“这样交流的形式特别好，不仅可以让我们了解更多的癫痫知识，更能拉近医患关系、促进医患交流，大家在愉快的沟通中表达彼此的感受，及时为我们患者及家属排忧解难，答疑解惑，增加了医患间的信任感。”